Question 1

Precisa de uma reparação ou consegue resolver o problema por si?

Accepted Answer

Pode ligar‑nos para o número 214 250 740*. O também pode consultar os nossos artigos de apoio para a categoria de aparelho correspondente.Por favor, note que todas as reparações efetuadas pelo nosso Serviço Técnico Oficial beneficiam de garantia do preço mais baixo.*Chamada para a rede fixa, de acordo com o seu tarifário, em Portugal

Question 2

É melhor reparar ou substituir um eletrodoméstico?

Accepted Answer

Dependendo do tipo de avaria, da idade e do estado do seu eletrodoméstico, avaliaremos o seu caso e aconselharemos a melhor solução. Na maioria dos casos, recomendaremos a reparação do seu eletrodoméstico, se for a melhor opção do ponto de vista técnico e económico. Mas a decisão, claro, é sua.

Question 3

Que peças de substituição são utilizadas na reparação?

Accepted Answer

Para garantir que tudo funciona corretamente, utilizamos sempre peças de substituição originais, nunca cópias ou peças em segunda mão. Poderá encontrar estas peças durante muitos anos: se comprou o seu eletrodoméstico antes de 1 de janeiro de 2023, encontrará peças de substituição durante, pelo menos, 10 anos. Se o comprou a 1 de janeiro de 2023 ou depois, encontrará peças de substituição durante, pelo menos, quinze anos a partir da sua data de fabrico

Question 4

Quanto vai custar a reparação?

Accepted Answer

Desfrute da tranquilidade oferecida pela nossa vasta rede de Serviços Técnicos Oficiais.Consulte as tarifas oficiais de assistência técnica da Balay.

Question 5

O que cobre a garantia do fabricante?

Accepted Answer

Como fabricante e parte responsável pelo eletrodoméstico Balay que adquiriu, estamos convencidos da sua excelente qualidade e esperamos que não necessite de intervenção técnica durante muito tempo. Clique aqui para saber os termos e condições da garantia legal que oferecemos na Balay, como fabricante, durante os primeiros 3 anos.

Question 6

Existe um Serviço Técnico Oficial da Balay perto de si?

Accepted Answer

Sim. Temos uma vasta rede de assistência técnica por todo o país; descubra-a aqui.

Serviço de reparação para electrodomésticos Balay

Repare o seu eletrodoméstico: