Generalidades
A través de esta tienda virtual podrás adquirir accesorios y repuestos para electrodomésticos Balay. Sus características vienen reflejadas en la tienda online y son válidas salvo error tipográfico.
Realización del pedido y confirmación
Una vez que tramitas el pedido, la tienda online lo registra automáticamente y envía email de confirmación.
Precios
Los posibles errores no serán indemnizables, aunque darán derecho a la devolución del producto en los términos señalados.
Todos los precios incluyen impuestos y podrán ser revisados y modificados en cualquier momento si las condiciones lo requieren.
Sistemas de pago
Pago A LA ENTREGA
A elección del cliente, se podrá realizar el envío contra reembolso en península y Baleares. El pago se efectuará en efectivo en el momento de entrega del pedido.
Esta opción solo será posible para pequeños aparatos electrodomésticos y accesorios y repuestos, por lo que los pagos derivados de la compra de grandes aparatos electrodomésticos deberán realizarse siempre mediante tarjeta (Visa o MasterCard) o PayPal.
Pago con tarjeta de crédito (VISA o MASTERCARD) y Paypal
Garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en nuestra web es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Utilizamos un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Así mismo, los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del banco).
El fraude con tarjeta de crédito es un delito y Balay establecerá acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
Garantía de producto
La garantía de los productos será de dos años desde la entrega en todos aquellos productos cuya naturaleza lo permita.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Si los repuestos suministrados se utilizan para una reparación, la validez de la garantía está condicionada a que esta reparación esté efectuada por un técnico cualificado del servicio técnico oficial del fabricante.
Limitación de responsabilidad
Es responsabilidad del cliente estar técnicamente capacitado para instalar o utilizar los accesorios o repuestos que solicita.
Acorde con lo establecido en el art. 14 de la Regulación-ODR, la Comisión Europea proporciona una plataforma para la Resolución de Disputas Online que encontrará en el siguiente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr
